照明企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)顛覆：O2O模式三大問題真相揭秘

　　中國的O2O行業(yè)發(fā)展已然獨步全球，除了數(shù)量龐大的智能手機用戶群體外，相對低廉的勞動力成本，廣大的國土使得出門辦事不那么便利 ，加上資本密集投入催熟行業(yè)，即使身為互聯(lián)網(wǎng)鼻祖的歐美也相形 見絀。毫不夸張地說，要看O2O的最新發(fā)展，看中國比看美國還有用。

　　身為資深宅男的筆者在上海生活，現(xiàn)在每天用 APP叫外賣，用 APP叫 車。除此之外，用APP 選擇打掃阿姨上門清潔，約人上門洗車，約人 上門作美甲，約人上門教鋼琴。相信約人上門剪頭發(fā)的O2O 也快 出現(xiàn)了。總之，食衣住行育樂你能想到的領域，都有人進入了。

　　O2O模式的一大特色，是消滅原有行業(yè)里的中間者，此即常談到的“去中心化”。例如，如果消費者可以用手機直接挑選房產(chǎn)經(jīng)紀人，那 么房產(chǎn)中介公司以門店為主的經(jīng)營模式可能就會被消滅。這就是為何 當O2O 進入每個垂直領域時，原有的行業(yè)老大各個膽戰(zhàn)心驚的原因。

　　然而，不是每個行業(yè)都適合以O2O模式經(jīng)營。O2O在中國發(fā)展了三四年，不斷看到有外賣O2O ，打車O2O等初創(chuàng)企業(yè)拿到幾個億美金的投資，而資金被大量的用于各種訂單的補貼中以便贏過競爭者。消費者開心了，坐出租車便宜了，訂盒飯便宜了。但是，資金燒完后呢?

　　筆者看到的O2O行業(yè)發(fā)展至少有幾大問題：

　　問題一：O2O模式不符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟特性

　　這是最大也最根本的問題。筆者曾經(jīng)問送外賣上門的送貨員，你送一 份餐可以賺多少錢?回答說一單可以賺 5元人民幣。這個送貨員的費 用無論如何省不掉，也就是說，當這個外賣O2O 公司一天送百萬個便 當?shù)臅r候，物流成本就是500萬，那如果一天送千萬個盒飯。。。

　　什么叫做符合互聯(lián)網(wǎng)特性的商業(yè)模式?筆者使用下面的圖形來做說 明。當用戶規(guī)模擴大時，單位經(jīng)營成本隨著用戶增加而呈現(xiàn)指數(shù)型下 降，而且其下降程度遠比傳統(tǒng)行業(yè)來得明顯，這就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟最 根本的特性，這是十多年來虛擬經(jīng)濟存在與爆炸增長的核心。

　　從圖上可看出，收入隨著用戶數(shù)的擴大而呈現(xiàn)線性增長(可能也有指 數(shù)級增長的例子，但應該比較難)，收入與成本的線條相交之后，網(wǎng) 際網(wǎng)絡企業(yè)即邁入營利。們所熟知的門戶網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡，搜索引擎 等互聯(lián)網(wǎng)應用莫不如此。

　　與此特性相距最遠的是電子商務，特別是自建倉庫直營買賣的B2C電商。與實體的接觸面積越大，越難以從互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟中獲得好處 。亞馬遜的凈利潤率數(shù)字與其他類型的網(wǎng)絡公司相比是非常難看的。 至于Ebay淘寶等平臺模式，因不涉及倉儲物流等實體商務則無此問題。

　　當我們在看O2O的商業(yè)機會時，需要謹慎的參考上圖來思考。